|
2.13. ЗАМЕРЫ И ЗАКАЗ ОКОН И БАЛКОННЫХ ДВЕРЕЙ Итак, вы определились с формой своих будущих окон, профилем, стеклопакетом, необходимой фурнитурой, выбрали фирму. Прежде чем у вас появится новое окно, фирма должна будет осуществить следующие операции: замер; изготовление окон по результатам замера; доставка изделий; установка окон. Практика показывает, что нередко после подписания договора на установку окон и оплаты этих услуг всплывают «подводные камни». При этом неприятности могут возникнуть на любом из этапов. Нередко фирма отказывается выполнять, казалось бы, очевидные для Б?О действия (доставка окон непосредственно в квартиру в подъезде без лифта, вывоз строительного мусора и т. д.) или требует за них дополнительную плату. Поэтому прежде чем обратиться с заказом, желательно потратить немного времени для того, чтобы убедиться, что вы имеете дело с надежным партнером, и оговорить с ним все условия. Если фирма нарушит договор, то прежде всего надо найти компромисс и только после захода переговоров в тупик подавать иск в суд. Но учтите, требовать справедливости можно лишь при наличии письменного договора с фирмой. При этом в договоре нужно четко оговорить все условия монтажа, сроки и цены. Меняться они могут только на основании письменного дополнения кдоговору. При заключении дого вора надо обратить внимание на пункт об ответственности сторон в случае невыполнения взятых на себя обязательств. Если в договоре такого пункта нет, то нарушитель все равно несет ответственность согласно ГК РФ-Последовательность действий по установке окон можно изобразить на схеме. Первый этап — подготовительный, все делает заказчик или его представитель, например,прораб: •самостоятельное измерение окна по высоте и ширине старого окна; •выбор оконной фирмы (по рекламе или по рекомендации) и заказ; •выбор на фирме образца окна (форму, профиль, стеклопакет); •определение вместе с консультантом предварительной цены на услуги (в том числе и то, что входит в набор) и договор о том, когда приедет замерщик; •ожидание на объекте замерщика от фирмы, который снимает профессиональные мерки с окон; •заказчик снова едет на фирму и заключает письменный договор на установку окон; •оплата выставленного счета (можно поэтапно, первый взнос от 10 до 30% общей суммы) и ожидание окон; •прием в назначенный день и час новых окон на объекте (процесс монтажа, по до-говоренности, может начаться в день доставки). Второй этап — собственно монтаж. На одно окно, как правило, уходит от трех до пяти часов. При этом заказчик или его представитель присутствует при монтаже и контролирует процесс. Третий этап — заделка проема. Работы производятся на следующий день после монтажа, когда монтажная пена высохнет, занимают 1,5—3 часа на одно окно. Если фирма нарушила договоренности или некачественно установила окна, не спешите подписывать акт приемки работ до полного исправления брака или возмещения ущерба морального или материального. Самая ответственная работа при установке окон возлагается на замерщика. Часто заказчик понятия не имеет, из чего у него сделаны стены. И уж тем более не знает, что находится внутри самой стены. Поэтому просто позвонить на фирму и описать свое окно недостаточно. Начальные размеры, то есть высоту и ширину оконного проема, непосвященный, конечно, способен измерить. Но понять весь предстоящий объем работ может только специалист. Поэтому не удивляйтесь, если после демонтажа старых рам размеры новых рам и оконного проема не совсем совпадают. Совсем не обязательно, что замерщик просто запутался в цифрах. Даже знаток не всегда может предсказать, насколько увеличится проем, после того как выломают старые рамы. Ведь при демонтаже старой рамы из стен вываливаются куски штукатурки, кирпича и теплоизоляционного материала. Некоторые клиенты очень удивляются, когда выясняется, что новая рама натуральным образом вываливается из оконного проема. К сожалению, это типичный случай для домов сталинской застройки. Пока стену не вскроешь, не поймешь, какого размера в ней утеплитель. Ошибка порой бывает такая серьезная, что приходится снимать новые размеры с вскрытой стены и делать новые рамы. Понятно, что фирма все переделывает за свой счет, но это может причинить неудобства заказчику, поэтому я рекомендую самим убедиться в правильности замеров. Оконщики пойдут вам навстречу и предложат все исправить на месте. Если просчет небольшой (до 1 см по периметру), то раму можно нарастить с помощью расширительного профиля из того же материала, что и сама рама. Если провалы большие, то можно сделать деревянную раму, которую не будет видно, потому что она устанавливается в образовавшиеся пустоты. Это не грозит теплоизоляции и прочности конструкции. Иногда «лишнее» пространство закладывают кирпичом, тогда уменьшается световой проем, чему, разумеется, заказчик чаще всего не рад, однако это уменьшает цену окон. Таким образом, необходимо проконтролировать, чтобы замер проема был выполнен не только снаружи, но и изнутри, особенно если дом сталинской постройки. После замеров и до монтажа нельзя ме-нять размеры оконного проема. Замерщик должен обладать хорошим пространственным воображением и аналитическим складом ума, быть хорошо знакомым с конструкцией будущего окна и иметь личный опыт монтажа. Все эти качества одновременно встречаются нечасто, а воспитываются непросто, поэтому в большинстве случаев обходятся меньшими требованиями к замерщику в надежде на авось, а возникающие проблемы пытаются решать в рабочем порядке.
Tags: |